Refund policy

Ik wil mijn product retourneren:

Uiteraard is terugsturen van je product mogelijk, hierbij dien je als klant zelf zorg te dragen voor een deugdelijke verpakking en de retourkosten. Indien gewenst kan de Wijnglas specialist zorgdragen voor een label, deze kosten zullen dan op de terugbetaling in mindering worden gebracht. Retourzendingen zijn op risico van de verzender. Wij raden daarom aan een pakket te verzekeren, voldoende foto's te maken voor verzending en deze te bewaren. 

De wettelijke termijn van 14 dagen is hier van toepassing. We rekenen de 14 dagen na ontvangst van de goederen.

Bij grote bestellingen >500 euro zullen wij een fee in rekening brengen (10% van het totaal) voor de verwerking hiervan. 

Terugbetalingen:
De Wijnglas Specialist probeert retourbetalingen z.s.m. (2 werkdagen) uit te voeren als een product in originele staat en ongebruikt bij ons arriveert. Gebruikte wijnglazen nemen wij omwille van de hygiëne niet meer terug.

Wanneer artikelen beschadigd zijn en/of gebruikt zal er een fee gerekend worden. Beschadigde items nemen wij niet terug.